أقدر خصوصية عملائي بشكل كبير وأتعهد بحماية البيانات الشخصية التي أجمعها وأعالجها. إن سياستي في الخصوصية تعد جزءًا لا يتجزأ من خدماتي، حيث ألتزم بتوفير بيئة آمنة وموثوقة لعملائي.
جمع البيانات:
أقوم بجمع البيانات الشخصية بطرق قانونية تتماشى مع المعايير الأخلاقية والقوانين المحلية ذات الصلة. تشمل البيانات التي نجمعها: الأسماء، وعناوين العملاء، و الإيميلات، وأرقام الهواتف. كما نستخدم أدوات تحليل البيانات مثل وحدات البكسل (Pixel Tags) لفهم سلوك الزوار وتحسين تجربة المستخدم على منصتي.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم موقعي ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتخصيص الإعلانات، وتحليل استخدام الموقع. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز المستخدم عند زيارة الموقع، وتساعد في جمع معلومات حول التفاعلات والزيارات. يمكن للمستخدمين إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على تجربة التصفح.
استخدام البيانات:
تُستخدم بيانات العملاء لتقديم الخدمات بشكل فعال، وتحسين تجربة المستخدم مثل طلب الخدمات بشكل سلس، والتواصل مع العملاء بشأن الاستفسارات والدعم الفني. قد نشارك بعض البيانات مع شركاء الإعلان لتحسين استراتيجيات التسويق وتقديم عروض مخصصة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني أو عبر رقم الهاتف.
حماية البيانات:
ألتزم بحماية البيانات باستخدام تقنيات التشفير المتقدمة وننفذ إجراءات أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به. يُسمح فقط للموظفين المصرح لهم بالوصول إلى البيانات لأداء مهامهم.
حقوق العملاء:
أحترم حقوق العملاء في الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها أو حذفها عند الطلب. أنا ملتزم بالرد على أي طلبات تتعلق ببياناتك بسرعة كبيرة وكفاءة.
تعديلات سياسة الخصوصية:
أحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه بما يتماشى مع التشريعات القانونية أو لتحسين الخدمات أو استجابة للتغيرات في البيئة القانونية. أوصي بمراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للبقاء على اطلاع بأحدث التحديثات.
التواصل معي:
أنا أقدر ثقتكم في Mazen Conv أتعهد بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بشكل كامل.